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我公司在致力于開發(fā)新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，并成立了一支高素質(zhì)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為我們的用戶提供更為方便、更為專業(yè)的服務(wù)。

一、根據(jù)合同要求，積極配合需方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)制、驗(yàn)收，或派技術(shù)人員到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)安裝服務(wù)。

二、本公司設(shè)有售后服務(wù)部，全天24小時(shí)接受用戶售后服務(wù)訴求，售后服務(wù)人員到達(dá)產(chǎn)品使用現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)限為：省內(nèi)二十四小時(shí)，偏遠(yuǎn)地區(qū)四十八小時(shí)。

三、售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)我方產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題，配合用戶及時(shí)進(jìn)行處理解決，事后及時(shí)進(jìn)行分析匯報(bào)，做好記錄。

四、定期走訪用戶了解產(chǎn)品使用情況，建立售后服務(wù)檔案及產(chǎn)品使用情況檔案。

五、接受用戶監(jiān)督，每次售后服務(wù)后請(qǐng)用戶填寫《售后記錄表》。

六、售后宗旨：快速、周到、準(zhǔn)確、以客戶為中心，提供優(yōu)良的服務(wù)。

有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。鋼模板生產(chǎn)制造加工廠的誠(chéng)信、實(shí)力，產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可是許多知名企業(yè)的幕后供貨商。